Как стать HR бизнес-партнером и влиять на работу компании

По словам Екатерины Пинто,сертифицированного эксперта SHL и Predictive Index. Ex. HRD Roche Diabetes Care, HR BP Гленмарк, JTI (Global IT), независимо от размера компании HR BP должен умело балансировать между ролями стратегического партнера, агента изменений, коуча, консультанта по сложным карьерным вопросам и эксперта по человеческими отношениями.

Если компания еще на старте, то лучше сосредоточиться на проблемах найма, администрирования, организации работы с документами. С этим справится профессиональный HR.

Если компания на стадии роста, когда бизнес уже видит, что задачи становятся разноплановыми, а экспертность действующей кадровой службы ограничивается подбором, развитием, обучение сотрудников, то менеджеру по управлению персоналом можно делегировать решение конфликтных ситуаций или выстраивание взаимоотношений внутри команды.

У собственника появляется консультант и советник, способный просчитать риски, а HR нарабатывает необходимый опыт для перехода на следующую ступень и имеет возможность развивать узких специалистов в их профессиональной деятельности и в soft skills.

Если у HR уже есть подобный опыт, интерес и смелость, то перед решительным шагом в HR BP важно оценить свои силы в разработке и внедрении систем, процессов и стратегий, способности выстраивать качественные коммуникации, управлении изменениями. При этом не стоит забывать об анализе и оценке рисков, тонкостях подбора, адаптации и обучения, мотивации и вознаграждения сотрудников.

Рассмотрим 3 примера ситуаций, когда бизнес нуждается в партнерстве с HR.

1. Трансформация
Организация развивается, и необходимы системные изменения, инвестиции в корпоративную культуру и команду.

2. Комплексная структура HR-функции
Компания стремится быть на стороне сотрудников и соискателей: регулярно изменяет подход к подбору и обучению команды.

3. Региональный рост
Предприятие расширяет сеть или ликвидирует неэффективные филиалы. HR BP укажет на точки роста при том или ином экономическом сценарии.

Руководитель или собственник на этом этапе должен сформулировать задачи для вывода компании на новый уровень.

HR бизнес-партнер поможет выстроить и будет поддерживать партнерские взаимоотношения с руководством, от которых зависят эффективность диалога, скорость принятия решения, качество изменения и развития компании.

Опыт показывает, что в таких компаниях нет четких связей между работой менеджеров по персоналу и стратегией, вовлеченность персонала крайне низкая или сотрудники умышленно не придерживаются политики организации, корпоративная культура навязывается.